プライバシーポリシー
レコードデスク株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えております。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、当社が提供するダビングサービス（以下「本サービス」といいます）において、どのようにお客様の個人情報を収集、使用、保護するかについて説明します。
1. 収集する情報
当社は、本サービスをご利用いただく際に、以下の情報を収集することがあります：
- 個人情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、個人を識別できる情報
- サービス利用情報：依頼されたダビング内容、メディアの種類、数量、支払い情報など、サービス提供に必要な情報
- 通信履歴：お客様からのお問い合わせ内容、当社からの返信内容
2. 情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で使用します：
- 本サービスの提供、管理、運営
- お客様からのお問い合わせやご依頼への対応
- ご注文内容の確認、見積もり、支払い確認など、サービス進行に必要な情報提供
- 本サービスに関連する重要なお知らせの送付
- その他、法令に基づく義務の履行
3. 情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意を得た場合
- 法令に基づく場合（裁判所、警察などの公的機関からの要求があった場合）
- サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（業務委託先も当社と同様に個人情報を適切に管理します。
4. 情報の管理
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、漏洩、紛失、改ざん、または不正アクセスから保護するために必要な技術的および組織的な安全管理措置を講じます。加えて、個人情報を取り扱う従業員への教育を実施し、適切な管理体制を整備します。
5. 情報の保管期間
当社は、収集した個人情報を、目的達成に必要な期間のみ保管します。目的達成後は、適切な方法で削除または廃棄いたします。
6. お客様の権利
お客様は、以下の権利を有します：
- 情報開示請求：当社が保有するお客様の個人情報について、開示を求めることができます。
- 訂正・削除：お客様の個人情報に誤りがある場合、その訂正や削除を求めることができます。
- 利用停止：お客様は、個人情報の利用停止を求めることができます。ただし、サービス提供に必要な情報については利用を停止できない場合があります。
お客様が上記の権利を行使したい場合は、当社の「お問い合わせ先」までご連絡ください。
7. クッキー（Cookie）について
当社のウェブサイトでは、サービスの向上やお客様の利便性を向上させるためにクッキーを使用することがあります。クッキーとは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルで、ウェブサイトの利用状況を記録するために利用されます。お客様は、ブラウザの設定でクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、一部のサービスが正常に利用できないことがあります。
8. 未成年者の個人情報
当社は、16歳未満の未成年者から意図的に個人情報を収集することはありません。未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得ることを推奨します。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更があった場合、当社のウェブサイトに新しいプライバシーポリシーを掲載し、掲載された時点で効力を生じます。
10. お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡ください。
