特定商取引法に基づく表記

事業者

会社名

レコードデスク株式会社

運営統括責任者

阪本 大将

所在地

〒420-0968 静岡県静岡市葵区あさはた2-13-1

電話番号

050-6883-4583
受付時間 10:00〜18:00（土日祝年末年始を除く）

URL

https://recdesk.jp

代金・お支払い

販売価格

テープ1本あたりのダビング料金、納品・修理オプション、手数料は料金についてに税込で掲載しています。
お預かりしたテープの本数と状態を確認したうえで、作業前にお見積りをご案内します。

お支払い方法

クレジットカード決済
銀行振込

お支払い時期

ダビング作業の完了後、ご登録のメールアドレスへ請求のご案内をお送りします。
請求書の発行日から7日以内に、マイページよりお支払いください。
発行日から14日を過ぎるとクレジットカード決済はご利用いただけず、銀行振込のみとなります。

商品代金以外の必要金額

お支払い方法が銀行振込の場合は振込手数料
メディアを弊社へ発送する際の送料
メディアの返送料：全国一律1,000円（返送料について）
消費税

お申込み・引渡し

お申込み有効期限

ご依頼フォームからお申し込み後、10日以内に弊社へメディアが到着しているようにお願いいたします。
お申し込みから10日を過ぎてもメディアが到着しない場合、お申し込み内容は自動でキャンセルされます。

商品引渡し時期

弊社の作業状況により納品期間が異なるため、電子メールまたは専用のWebページからご連絡いたします。
お支払い完了後、原則2〜3営業日以内に弊社からメディアを発送いたします。また、クラウド上でのデータ納品の場合は即時アクセスできる状態にいたします。

商品引渡し方法

宅配サービスによる引き渡し、またはクラウド上でのデータ引き渡し。

キャンセルについて

テープの発送前、および弊社での受付処理・作業開始前であればキャンセル料はかかりません。
受付処理の完了後または作業開始後のキャンセルは、それまでの作業料金とキャンセル料（3,000円）を申し受けます。作業完了後のキャンセルは承れません。
詳しくはキャンセルについてをご覧ください。

返金・免責

返金・交換について

納品したデータが元のデータより著しく劣化している場合は返金または弊社にて再作業いたします。

返金・交換対象

元の映像または音声から著しく劣化している。（例：原本よりノイズがひどい、音が入っていないなど）

返金・交換時期

商品到着後、14日以内に申し立てがあった場合。

返金・交換方法

お問い合わせフォームから、返金か交換のいずれかを希望する旨ご連絡ください。
返金の場合、クレジットカードは決済取り消し、銀行振込の場合はご指定の口座へ返金いたします。
交換の場合は、発送料金やその他作業料金は弊社にて負担いたします。

表現、及び商品に関する注意書き

弊社で保有している再生機器をメンテナンスしたり再生の品質を確認しておりますが、アナログメディアの特性上、経年劣化による再生が困難な場合がある他、再生機種にも限りがあるため必ずしもご期待されている品質でない場合がございます。
クラウド上でのデータ納品は、納品後30日後にデータが削除されます。

お困りですか？