キャンセル

お客様からのキャンセルや弊社からのキャンセルについて

キャンセルができるケース

お申し込みを行ったが発送していない場合

Web上からお申し込みを済ませても、発送前であればキャンセルが可能です。
キャンセル料は発生しません。

弊社にメディアが到着した場合で、作業が開始していない場合

メディアを発送した後、弊社で作業が開始する前であればキャンセルが可能です。
この場合、キャンセル料はかかりませんが着払いにて返送しますのでご了承ください。
ただし、メディアの受付処理が完了した場合はキャンセル料が発生します。

キャンセルが承れないケース

ダビングの作業がすでに開始された場合

ダビング作業が開始した後でキャンセルされますと、作業した分の料金とキャンセル料が発生します。

すでに作業が完了した場合

弊社での作業が完了している場合、キャンセルは承れません。

キャンセルに伴う料金のお支払いについて

クレジットカードまたは銀行振込によりお支払いいただきます。

弊社からのキャンセル

ご注文後７日を過ぎてテープが届かない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
ビデオソフト、テレビ録画等、著作権のある映像及び公序良俗に反するような映像は承れません。キャンセルの対象となります。