よくある質問

RDA-XXXXXXは依頼番号ですので、発送の送り状に記載していただくと、受付がスムーズにできますので依頼番号の記載をお願いしています。

mp4形式で納品いたします。
お手持ちのスマホやパソコンなどでご視聴いただけます。

データーへ変換したMP4ファイルを一般のDVDプレイヤーで再生出来るDVDを作成します。注文画面のオプションから依頼できます。

申し訳ございませんが、持ち込みによる受付は行なっておりません。お手数ですが、宅配サービスなどのご利用をお願いいたします。

お客様からお預かりしたテープは返却いたします。お預かりしたテープの保管、廃棄は行なっておりません。

はい。個人・法人問わず１本からご依頼いただけます。お気軽にお申し込みください。

テレビで録画されたビデオテープまたは、映画やアニメが収録されたビデオテープは著作権上の問題により受け付けておりません。ただし、著作権元からダビングの許可を得ているか、著作者本人の依頼など著作権上ないしは法律上問題ない場合のみ対応可能です。

お支払い方法は、クレジットカード決済または銀行振り込みのみ対応しております。代引きやQRコード決済は対応しておりません。
お客様ページからお支払いください。

申し訳ございません。インボイス（適格請求書）は対応していません。

作業を進めてから、依頼されたダビングやオプションができない等、作業のできなかった費用は請求しないため、作業完了後に精算して請求しているからです。

元のテープから著しきデータが劣化している場合と判断できた場合、弊社にて全額負担でやり直しさせていただきます。
※納品データがお手元に届いてから７日以内ご連絡いただきますようお願いいたします。