著作権の問題でダビング不可とのことですが、何が録画されていましたか？

お知らせしている内容

ダビングできなかったテープについては、次の内容をメールでお知らせしています。

• 該当したテープ（お預かり時に貼ったラベルの番号）
• ダビングできなかった理由の区分（テレビ番組の録画、市販の映像ソフト、複製禁止の表記があるもの など）

詳細をお伝えしていない理由

著作権の確認は、テープの冒頭や途中を短く再生し、放送局のロゴや番組のテロップ、市販ソフトの警告画面などからダビングの可否を判断しています。内容を最後まで視聴しているわけではないため、番組名や出演者、収録された範囲などの詳細はお答えできません。

また、お預かりしたテープの内容はお客様のプライバシーに関わるものですので、ダビングの可否の判断に必要な範囲を超えて記録したり、ご案内したりすることは控えています。

ご自身で撮影した映像のはずなのに、と思われる場合

テレビ番組を録画したテープの上からホームビデオを録画したものなど、1本のテープに両方が記録されている場合があります。確認の結果に心当たりがない場合は、依頼IDとテープの番号を添えてお問い合わせください。確認した内容をお伝えしたうえで、対応をご案内します。