返送先の住所を変更したいです。

変更の手続き

1. STEP

   お支払いの前にご連絡ください

   お問い合わせから、依頼ID（RDAから始まる番号）と、新しい郵便番号・ご住所・お名前をお知らせください。

2. STEP

   弊社で登録内容を修正します

   確認のうえ、返送先を変更した旨をメールでお知らせします。

3. STEP

   お支払い後に新しいご住所へ返送します

   お支払いの確認後、原則2〜3営業日以内に、新しいご住所へテープと納品オプションをお届けします。

引っ越しなどで登録情報も変わる場合

返送先だけでなく、今後のご連絡先も変わる場合は、ご住所・電話番号・メールアドレスのうち変更するものをあわせてお知らせください。登録情報の変更についてはお申し込み内容を変更したいです。もご覧ください。

発送後に気づいた場合

発送後の宛先変更は、弊社では承れません。お届け先の配送業者（日本郵便）に転居届を出している場合は、新しいご住所へ転送されます。お荷物が弊社に戻ってきた場合は、新しいご住所を確認のうえ再送しますが、再送の送料をご負担いただくことがあります。