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よくある質問

振込先の口座を教えてください。

最終更新:

回答

振込先の口座は、作業完了後にお送りする請求メールと、マイページのお支払いページに記載しています。サイト上には掲載していません。

お振込の際は、ご注文者さまご本人の名義でお願いします。振込手数料はお客様のご負担となります。お振込後にご連絡いただくと、入金の確認が早くなります。

振込先の確認方法

  1. STEP

    請求メールを確認する

    ダビング作業が終わると、ご登録のメールアドレスに請求のご案内をお送りします。このメールに振込先の口座を記載しています。

  2. STEP

    マイページのお支払いページで確認する

    メールが見つからない場合は、マイページにログインし、お支払いページで「銀行振込」を選ぶと振込先が表示されます。

お振込の際のお願い

  • お振込名義は、ご注文者さまご本人の名義でお願いします。別の名義でお振込いただく場合は、お振込後に依頼IDと名義をお問い合わせからお知らせください。
  • 振込手数料はお客様のご負担です。請求額から差し引かずにお振込ください。
  • お支払い期限は、請求メールの送信日から7日以内です。

入金の反映について

銀行振込は、弊社で入金を確認してからお支払い完了として反映されます。土日祝をはさむ場合は、金融機関の営業日の関係で反映が翌営業日以降になることがあります。反映後はダウンロードのご案内メールをお送りします。

お振込後に支払いのご案内メールが届いた場合は、銀行振込で支払ったのに、支払いの催促メールが届きました。をご覧ください。

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