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よくある質問

ダウンロードに制限はありますか?

最終更新:

回答

ダウンロード期間中であれば、回数の制限はなく、何回でもダウンロードできます。ダウンロードしたファイルにコピーの制限もかけていませんので、ご家族と共有したり、別の端末に保存したりできます。

期限はお支払いから30日間で、期間を過ぎるとファイルは削除されます。

制限していないこと

  • 回数:期間内であれば、何回でもダウンロードできます。
  • 端末:スマートフォン、タブレット、パソコンなど、複数の端末からログインしてダウンロードできます。
  • コピー・共有:ファイルにコピーガードはありません。LINEなどでご家族に送ったり、USBメモリに保存したりしていただけます。

制限していること

  • 期間:お支払いの完了から30日間です。期間を過ぎるとファイルは削除され、削除後の再提供はできません。期間の延長は有料で承っています。詳しくはダウンロード期間を延長したいです。をご覧ください。
  • 閲覧できる方:マイページにログインしたお客様ご本人のファイルだけが表示されます。ログインしていない方や他のお客様に見られることはありません。

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