
よくある質問
パスワードはなんですか?
回答
マイページの初期パスワードは、お申し込み時にご登録いただいた電話番号をハイフンなしで続けて入力したものです。例えば 090-1234-5678 でご登録の場合は 09012345678 になります。
ログイン後は、セキュリティのためパスワードの変更をおすすめします。ご自身で変更したパスワードが分からなくなった場合は、ログインページから再設定できます。
初期パスワードの入力例
| ご登録の電話番号 | 初期パスワード |
|---|---|
| 090-1234-5678 | 09012345678 |
| 054-123-4567(固定電話) | 0541234567 |
- ハイフン(-)や空白は入れず、数字だけを続けて入力します。
- 固定電話の番号でご登録の場合も、市外局番から続けて入力します。
- お申し込み時に入力した番号が基準です。その後に電話番号が変わっていても、初期パスワードは変わりません。
パスワードを変更したあとに分からなくなったとき
ログインページの「パスワードをお忘れの方」から、ご登録のメールアドレスを入力すると、再設定用のメールが届きます。手順はパスワードを忘れました。をご覧ください。
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